Trocas e Devoluções
Condições para Troca ou Devolução:
• A peça deverá estar acompanhada da Nota fiscal de venda;
• Não podem ter sido instaladas ou com sinais de uso;
• O prazo máximo para devolução é de 7 dias contados a partir da data de entrega;
• O frete será por conta do cliente;
• O adesivo impermeável da Cewwal deverá estar colado na peça e sem sinais de tentativa de remoção;
• A peça deverá estar na embalagem original de envio;
• Na embalagem deverá conter a peça e todos os acessórios intactos;
Recusa no ato do Recebimento:
• Embalagem aberta ou com defeito;
• Produto com defeito aparente;
• O produto não é o mesmo do pedido;
• Devolvemos apenas 75% do valor do pedido caso o motivo da recusa seja insatisfação (Sem que haja qualquer defeito com o produto);
• Frete por conta do cliente!
Arrependimento de compra:
• Em caso de arrependimento de compra o comprador tem o prazo de 7 dias úteis para efetuar da devolução do produto. As condições de
troca e devolução se aplicam também caso haja desistência do pedido
Reembolso:
• Cartão de crédito: Estorno é efeutado pela administradora de pagamentos (Pagseguro, Mercado Pago ou, Infinity Pay) em forma de crédito na próxima fatura. A administradora enviará um e-mail confirmando a data que o crédito foi encaminhado para o banco emissor.
• Débito online: Transferência entre contas ou Boleto o estorno será efetuado pela nossa equipe financeira intermediádo pelo banco responsável;